Co lubią klienci przewodnik po strategiach marketingowych - Harry Beckwith - książka wyd. 2006

Autor skupia się na tym, co naprawdę wpływa na decyzje klientów. Pokazuje, że skuteczny marketing nie powinien opierać się wyłącznie na reklamie czy walce cenowej, lecz przede wszystkim na zrozumieniu potrzeb, oczekiwań i zachowań konsumentów.